Zu einem Wahrzeichen der Glattalbahn ist das in die Wartehallen eingelassene «Fenster zur Stadt» geworden. Der untere Teil seines Rahmens aus Lärchenholz bildet gleichzeitig eine komfortable, breite Sitzbank. Der gesamte Wartebereich wirkt durch Offenheit, Transparenz und direkten Bezug zur angrenzenden städtischen Umgebung. Fahrgäste fühlen sich in einem sozial kontrollierten und kontrollierbaren Umfeld wohl und sicher aufgehoben. Das Glas der Fenster zur Stadt ist mit einem speziellen von der Vogelwarte Sempach entwickelten Punkteraster versehen. Vögel können diesen erkennen und der für sie gefährlichen Scheibe rechtzeitig ausweichen.